Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 26. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Swissgliders (Jonas Thommen), Gwattstrasse 125, 3645 Gwatt (Thun) — für Ausbildungskurse, Weiterbildungen, Flugreisen, Passagier-/Tandemflüge sowie den Verkauf von Material über unseren Webshop.
1. Anmeldung zu Kursen
Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt direkt über unseren Webshop: Beim Buchen eines Kurses gibst du im Anmeldeformular auf der jeweiligen Produktseite alle für die Kursdurchführung nötigen Angaben zu deiner Person an. Mit Abschluss der Buchung und der Zahlung im Checkout kommt ein verbindlicher Vertrag mit Swissgliders zustande, von dem nur mit einem Arztzeugnis zurückgetreten werden kann.
Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer, dass er körperlich und psychisch gesund ist und keine gesundheitlichen Gründe vorliegen, die einer Teilnahme entgegenstehen.
2. Rücktritt durch den Teilnehmer
Ein Rücktritt vom Vertrag aus persönlichen Gründen ist nur mit Arztzeugnis möglich. Es gelten folgende Rückerstattungssätze auf das bezahlte Kursgeld:
- 100 % bis 1 Monat vor Kursbeginn
- 75 % bis 3 Wochen vor Kursbeginn
- 50 % bis 2 Wochen vor Kursbeginn
- 0 % ab 1 Woche vor Kursbeginn
Ein Rücktritt aus sonstigen persönlichen Gründen sowie eine damit verbundene Teilrückerstattung des Kursgelds sind ausgeschlossen.
3. Rücktritt und Absage durch Swissgliders
Swissgliders behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Begründung vom Vertrag zurückzutreten. Bei klaren Verstössen des Teilnehmers gegen unsere Bestimmungen wird das Kursgeld nicht zurückerstattet. Kann die Ausbildung hingegen z. B. aus personellen Gründen nicht fortgesetzt werden, wird das Kursgeld pro rata (nach abgelaufenen Monaten der insgesamt 13-monatigen Ausbildungszeit) zurückerstattet. Kurse können bis 5 Tage vor Beginn abgesagt werden; bereits bezahlte Kursgelder werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
4. Schulungsbetrieb
Für einen professionellen und sicheren Schulungsbetrieb gelten folgende Punkte:
Anmeldung zu Schulungstagen: Die Anmeldung zu einzelnen Schulungstagen ist verbindlich. Abmeldungen am Vortag oder Vorabend sind zu vermeiden.
Meteobriefing: Vor Schulungstagen müssen die Teilnehmenden das Wetter studiert haben (z. B. mit den Tools unter swissgliders.ch/de/wetter) — insbesondere Grosswetterlage, Bewölkung, Wind und mögliche Risiken. Die Teilnahme am Meteobriefing vor Höhenflügen ist obligatorisch, sofern nicht anders mit dem Fluglehrer vereinbart: ohne Briefing keine Flugerlaubnis.
Fluggebietsbriefing: Die Teilnahme ist obligatorisch, sofern nicht anders mit dem Fluglehrer vereinbart: ohne Briefing keine Flugerlaubnis.
Manöver: Vorschläge für die nächsten Manöver liegen im Bus auf. Ein Manöver, das noch nie geflogen wurde, ist vorgängig mit dem Fluglehrer zu besprechen.
Ausrüstung: Jeder Teilnehmer ist selbst für die Lufttüchtigkeit seiner Flugausrüstung verantwortlich und trägt die volle Verantwortung für seine eigenen Flüge. Wegen der Verletzungsgefahr durch Klapper und ein allfälliges Eingreifen in die Leinen müssen während der Schulung durchgehend Handschuhe getragen werden. Das Funkgerät muss geladen sein; die Miete eines Funkgeräts kostet CHF 5.00 pro Tag.
Verhalten: Teilnehmende erscheinen in gutem physischem und psychisch klarem Zustand zur Schulung. Krankheiten oder Ähnliches sind der Flugschule zu melden, andernfalls kann ein Ausschluss von der Schulung erfolgen. Den Anweisungen des Fluglehrers und seiner Helfer ist Folge zu leisten; nach der dritten Verwarnung kann ein Ausschluss von der gesamten Ausbildung erfolgen, ohne dass bereits bezahlte Ausbildungskosten zurückerstattet werden. Der Fluglehrer entscheidet vor Ort, ob geflogen wird und wann der Unterricht endet. Der Rücktransport vom Startplatz ist stets gewährleistet.
Ausbildungskontrollblatt, Flugbuch und Versicherungsnachweis sind während der Schulung stets mitzuführen. Die Ausbildungszeit des Brevetkurses beträgt 13 Monate und beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl Flüge. Jugendliche unter 18 Jahren benötigen das schriftliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten.
5. Haftungsausschluss und Risikohinweis
Fliegen ist faszinierend, birgt aber auch Risiken: Bei Stürzen drohen schwere Verletzungen und im Extremfall der Tod. Teilnehmende sind sich dieser Risiken bewusst und nehmen auf eigene Verantwortung teil. Es ist daher wichtig, sich konsequent an die Sicherheitsvorschriften zu halten und den Anweisungen der Fluglehrer und Kursleiter Folge zu leisten. Niemand ist zu einem Start gezwungen oder verpflichtet — wer sich unsicher oder unwohl fühlt, meldet dies dem Startleiter oder Fluglehrer.
Swissgliders, die Fluglehrer, Tandem-Piloten und deren Hilfspersonen lehnen jegliche vertragliche wie ausservertragliche Haftung für Schäden im Zusammenhang mit einem Flug im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ab. Das bedeutet: Swissgliders sowie die genannten Personen haften nur, wenn sie in rechtswidriger Absicht oder grobfahrlässig gehandelt haben. Mit der Anmeldung bzw. Buchung anerkennt der Teilnehmer diese Haftungsfreizeichnung als Bestandteil des Vertrags.
6. Versicherung
Die Fluggeräte der Flugschule sind pauschal für die luftrechtliche Kausalhaftpflicht versichert. Benutzt ein Teilnehmer seine eigene Flugausrüstung, ist eine eigene, gültige Flughaftpflichtversicherung obligatorisch — eine Privathaftpflichtversicherung genügt nicht. Diese kann beim SHV beantragt werden. Schäden an Schul- und Testgeräten, die durch Eigenverschulden des Kunden entstehen, gehen vollumfänglich zu dessen Lasten. Die Unfallversicherung ist immer Sache des Teilnehmers.
7. Flugreisen
Bei Annullierung setzen sich die Kosten wie folgt zusammen: Allfällige Flugticketkosten trägt der Teilnehmer in jedem Fall vollständig. Für die übrigen Kosten gilt:
- 60 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Arrangementpreises
- 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Arrangementpreises
- 14 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Arrangementpreises
Bei Annullierungen vor Beginn dieser Fristen wird eine einmalige Bearbeitungsgebühr von CHF 100.– pro Person erhoben. Eine Annullationskostenversicherung wird dringend empfohlen. Reiseteilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre Gleitschirmpilotenberechtigung sowie ihre Flugausrüstung gültig bzw. lufttüchtig sind, und führen sämtliche selbst pilotierten Flüge auf eigene Verantwortung aus. Bleibt der Flugschulbus liegen, sind Übernachtung und Rückreise durch Swissgliders gedeckt.
8. Passagier- und Tandemflüge
Swissgliders vermittelt Tandem-Gleitschirmflüge in der Schweiz — insbesondere im Berner Oberland — sowie an weiteren Orten, buchbar über unsere Website. Gleitschirmfliegen gilt in der Schweiz nicht als Risikosportart; Unfälle von Schweizer Kunden werden grundsätzlich durch die obligatorische Unfallversicherung (UVG) gedeckt. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich abzuklären, ob er ausreichend versichert ist (bei fehlendem Anstellungsverhältnis ggf. Rücksprache mit der Krankenversicherung).
Die Beförderung bei Tandem-Gleitschirmflügen unterliegt nicht den Haftungsbestimmungen der Verordnung über den Lufttransport vom 17.08.2005. Die Haftung von Swissgliders bzw. des Piloten gegenüber dem Kunden wird bei Vertragsabschluss bzw. spätestens bei Abgabe eines Flugscheins vertraglich auf CHF 5 Mio. für Personenschäden und CHF 5'000 für Sachschäden beschränkt; in jedem Fall muss ein Verschulden des Piloten nachgewiesen werden. Weitergehende Haftung — insbesondere für Hilfspersonen sowie indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter — wird, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich wegbedungen. Der Passagier muss vor dem Start ein Flugticket unterzeichnen, um diese beschränkte Versicherung zu akzeptieren.
Swissgliders kann einen gebuchten Flug an andere, nach bestem Wissen und Gewissen ausgewählte Piloten delegieren; Swissgliders trägt in diesem Fall keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden am Piloten oder Passagier — der delegierte Pilot trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit seines Passagiers. Alle Piloten verfügen über eigene Ausrüstung und Insassenversicherung, sind unabhängig tätig und selbst für ihre Ausrüstung sowie die Sicherheit ihrer Passagiere verantwortlich. Sie sind vom Schweizerischen Hängegleiter-Verband (SHV) offiziell lizenziert und speziell geschult.
Auf Flügen von Swissgliders angefertigte Fotos und Videos sind urheberrechtliches Eigentum von Swissgliders und dürfen für Werbezwecke verwendet werden, auch wenn Kunden darauf erkennbar sind — ohne dass Swissgliders dafür Kosten entstehen.
Passagiere unter Einfluss von Drogen oder anderen Substanzen können nicht mitfliegen; eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Swissgliders bzw. die Piloten können einen Flug ohne Rückerstattung verschieben oder absagen, wenn keine fliegbaren Verhältnisse herrschen. Jeder Passagier muss fit und gesund sein; Gesundheitsrisiken sind vorgängig zu melden. Kinder unter 16 Jahren benötigen die Genehmigung ihrer Erziehungsberechtigten. Genannte Flugzeiten können nicht garantiert werden.
9. Preise, Zahlung und Zahlungsverzug
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise in Schweizer Franken, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Swissgliders behält sich vor, Preise aufgrund äusserer Einflüsse anzupassen. Werden gebuchte Kurse nicht besucht und läuft z. B. die 13-monatige Ausbildungszeit ungenutzt ab, erfolgt keine Rückerstattung.
Kommt ein Kunde seiner Zahlungspflicht nicht oder nur teilweise nach, behält sich Swissgliders vor, sämtliche offenen Beträge einzufordern und den Vertrag aufzulösen oder Lieferungen zu stoppen. Bei Zahlungsverzug werden folgende Mahngebühren erhoben: 1. Mahnung CHF 10.–, 2. Mahnung CHF 40.–, 3. Mahnung 15 % des Warenwerts (mind. CHF 300.–), ab Betreibung 50 % des Warenwerts (mind. CHF 500.–).
10. Material, Rückgabe und Umtausch
Über den Webshop bezogenes Material mit Mängeln muss innerhalb von 7 Tagen per E-Mail oder Einschreiben bei Swissgliders beanstandet werden; danach wird das Material nicht mehr zurückgenommen. Die Prüfung auf Mängel obliegt dem Kunden nach Übergabe. Verschmutztes oder bereits benutztes Material wird nicht zurückgenommen.
Auf Bekleidung gewähren wir ein Rückgaberecht von 10 Arbeitstagen: Passt Grösse oder Passform nicht, kann originalverpackte und ungebrauchte Ware nach vorgängiger Anmeldung per E-Mail oder Kontaktformular und per Einschreiben retourniert werden. Portokosten für Bestellungen sowie für Rücksendungen trägt in jedem Fall der Kunde. Beim Versand nach Deutschland fallen zusätzlich Zoll- und Mehrwertsteuerkosten an, die nicht in den Versandkosten enthalten sind und vom Käufer bei Empfang der Ware zu übernehmen sind.
11. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellung 2 Jahre gültig. Eine Rückgabe oder Barauszahlung ist ausgeschlossen.
12. Betriebszeiten
Der Schulungsbetrieb findet grundsätzlich ganzjährig statt. Der Flugbetrieb kann pro Jahr für maximal 7 Wochen während der regulären Betriebsferien eingestellt werden. Swissgliders behält sich vor, auch externe Piloten für Flüge einzusetzen, je nach Auftragslage.
13. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner persönlichen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Haftung für externe Links
Swissgliders ist nicht verantwortlich für die Inhalte von verlinkten externen Websites.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist in jedem Fall Thun, Schweiz.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Swissgliders behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen; es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung publizierte Fassung.
Fragen zu diesen AGB beantworten wir dir gerne unter info@swissgliders.ch.
